客户到营业厅办理移动电话入网，由营业厅根据客户所选的移动电话配给相应的SIM卡业务。
    个人户入网：机主本人持“有效身份证件”原件办理。个人客户可以代办，机主必须填写委托书，由经办人持机主有效身份证件原件、机主的委托书及经办人有效身份证件原件办理。外地客户入网时，机主本人持有效证件原件同时需有北京个人用户做“担保或交纳无担保预存”。
    单位户入网：需经办人持正规“介绍信”及有效身份证件、带公章、真实有效的注册登记证照副本原件，如单位采用银行托收付费方式，还需持财务章。
    入网费用：50元/卡

客户在SIM卡损坏或丢失时，可申请补、换SIM卡的业务。机主本人持有效身份证件原件或6位高级服务密码到主厅或合作厅办理。单位户经办人持单位介绍信及本人有效身份证件，或凭6位高级服务密码到主厅或合作厅办理。     补、换卡费用：20元/卡

销号，是指客户的移动电话号码被注销，终止使用网络服务的业务。包括申请销号和欠费销号。个人客户持本人有效身份证件，至营业厅结清已按月出帐和实时出帐的各项费用，即可办理销号。
注：客户在连续三个月的正常交费周期中不交纳手机费用，手机号码将被系统自动做销号处理。

入网后，客户可享受以下语音功能：
    呼叫转移：客户的移动电话在不同的情况下将来话转移到客户预先设定的号码上，使客户不错过任何一个来话。
    呼叫等待：可以确保客户在通话过程中也可接听第三方来话。当客户在通话时听到提示音，表示同时有人呼叫客户，客户只要按下移动电话“发送”键，即可与第三方通话，并保持前一个通话不中断。再按下“发送”键，又可回到第一个通话，直至按下“挂机”键为止。
    呼叫保持：当客户在通话时，若想拨叫另一个电话而不挂断前一个电话，只需输入第二个电话号码，按“发送”键，即可与第三方通话。再按下“发送”键，又可回到第一个通话上，直至按下“挂机”键为止。
来电显示：移动电话客户作为被叫时，系统可向该客户提供并显示主叫方电话号码的服务功能。客户在接听电话前，就能知道来电者的身份，可以决定是否接听电话。同时客户还可以查询或拨打已接听过的电话号码和未接听过的来电号码。
    呼叫限制：客户可根据需要设置各种呼出、呼入限制，灵活控制手机的呼叫权限，避免别人误打、盗打电话，特别是国际长途，避免造成不必要的损失。