会议通


业务名称

会议通 

业务描述

“会议通”业务是一种供使用者随时随地随意实现两方以上同时通话的移动增值业务。具有组会灵活、开通方便、通话质量高、节省时间和话费的优势。利用会议通业务,北京移动的全球通客户可通过简单的操作召集包括移动电话和固定电话在内的几方到几十方甚至上百方的会议,不需要烦琐的业务申请、开通等过程。

名词解释

会议系统

实现 多方通话 并进行相应数据统计的智能平台。电话接入号码为 13800100600,短信服务代码为06298。

会议主持人

会议主持人是移动电话会议的发起者,是电话会议增值服务费的支付者。会议主持人可以完成会场的申请和删除、会议预约、成员(组)设定、会议通知的设定、会议在线管理等功能。

会议主持人客户范围:

北京移动的全球通客户。

会议室:

会议电话使用者召开会议的虚拟场所,在会议系统中会议室实际是一个以会议主持人手机号为标识的会议室号。会议室可以通过设置密码( 4位)保证会议安全。每个会场最多可同时进行120方的多方通话。

会议成员:

除会议主持以外的其他参加会议的成员为会议成员,分为旁听者和发言者两种形式。

会议系统最大容量为 240方;

每个会议室最大容量为 120方;

预约会议每个会议室最大容量为90方。

会议成员范围

通过会议系统外呼的客户范围: 北京本地的移动、联通、铁通、北京通信客户。

自行呼入会议系统的客户范围:

北京本地客户,目前外地客户还不能自行呼入电话会议系统。

会议通知

预约会议后,会议系统可以在会议主持人设定的时间将会议时间、会议室号、会议室密码、会议主持人等内容提前通知每位会议成员。会议通知的方式是短消息通知。

会议成员接入方式:

接入方式一:电话会议系统呼出式,由电话会议系统主动呼叫客户,客户接通后,经会议主持人允许进入会场。

接入方式二:客户主动呼入式,客户主动拨打会议接入码 13800100600,通过语音导航,进入会场参加会议,客户需知道会场号码和密码。

资费标准

对所有参加电话会议的客户(包括会议发起人和会议成员)按照其归属运营商的通话费标准计收基本通话费。

会议主持人费用 = 基本通话费 + 会议功能费 + 会议联网费 (仅在发生时收取)+ 会议预约费 (仅在发生时收取)。

会议成员费用 =基本通话费。

会议功能费 =

i 代表参加会议的人员序号、将每个会议成员的功能使用费相加后得出“会议功能费”
(1) 会议成员i费率标准:0.20元/分钟/人。
(2) 会议功能费向会议主持人收取,从每个会议成员加入会议时开始计费。

会议联网费:当会议成员为非北京移动公司客户时,向会议主持人收取联网费 0.10元/分钟×人。

会议预约费 :(仅在会议主持人使用预约功能时向会议主持人收取)

会议预约费 =预约费费率×预定开会时长×预定参会人数×预约费系数。

其中,预约费费率=0.05元/分钟×方,预定开会时长最多为3小时,最短为0.5小时,预定参会人数最多为90方。

预约费系数:在所预定的开会时间点4小时之前取消所预定的会议,免收会议预约费。在所预定的开会时间点之前4小时以内取消所预定的会议,减半收取会议预约费。在所预定的开会时间点之后,不管开会与否,全额收取会议预约费。超过预约开会时间30分钟仍未开会,系统将释放资源。

对于预约会议,系统免费向与会各方提供短信会议通知。

使用方式

1、即时会议:

·  会议主持人使用移动电话(仅限全球通)拨打会议系统号码 13800100600,根据系统提示建立新会场→设置4位会场密码→录制会议欢迎词( 最长25秒)→系统提示会议主持人进入会场→会议主持人通过移动电话输入业务操作码进行相应操作。(参见 “手机按键操作表” )

·  会议系统外呼会议成员时,会议成员将听到如下系统外呼录音:“您好!会议马上开始,请不要关机,会场标识号是 ****,密码是****,感谢您的使用!”,同时使用移动电话的会议成员会接到如下短信通知:“您可以拨打13800100600进入会议系统,会场标识号为:***********(会议主持人手机号码),密码:****(会议主持人设定的4位密码),感谢您的使用!”。

·  会议成员经过会议主持人的许可,方能进入会场,收听有关此次会议的录音介绍。

·  会议主持人撤线后,会议结束。

2、预约会议:

·  为确保会议召开时系统有足够的资源,客户可在开会前进行预约,到达预约时间后系统自动召开的会议。 会议主持人首先在我公司门户网站www.bmcc.com.cn进行预约,需先在网站注册;会议主持人登录我公司门户网站,点击"会议通业务",即可进入会议通业务的主页,通过系统验证,进入会议预约登记页面。客户输入会议的时间、会场密码、参会人数、时长和参加会议人员的电话号码等相关信息预约会议。预约完毕后,系统将向登记的移动电话号码发送短消息,通知参会人员会议召开的时间、主持人电话号码、会场密码。当会议时间到达时,会议系统将呼叫会议主持人号码建立会场,召开会议。若主持人不能接通,则不能建立会场及召开会议。

·  客户可提前 4-48小时预约会议。会议开会时长最长为3小时;预约会议开会时长最短为30分钟;超过预约会议时间30分钟系统释放资源;主持人会议中挂机5分钟内呼入可以返回原会议。

【“会议通”业务的 WEB页面管理】

会议主持人登录北京移动门户网站 http://www.bmcc.com.cn ,点击“会议通”链接。输入在北京移动门户网站上注册的客户名、密码即可进入“会议通”主页。可以进行会议预约、地址簿、查询等操作。

【客户端软件实时控制】

客户端软件下载与安装:
进入“会议通”主页,点击列表中“会议在线控制”按钮,将自动下载客户端控制软件的压缩文件,解压缩后即可进行安装。

使用:
首先利用移动电话建立会场,听到语音提示“您已经进入会场,请主持会议!”后,即可以启动会议终端控制软件,输入会议接入号码13800100600、会场标识号(即主持人手机号码)以及在北京移动门户网站注册时的密码后,即可进入会场实时控制界面。

备注

1. 我公司移动电话客户、北京联通的移动电话客户及北京地区的固定电话客户可通过接听会议系统外拨电话的方式加入会议。

2. 会议通业务不必到营业厅办理手续即可使用,客户在漫游时不能发起或加入会议。

常见问题解答

1. 使用会议通业务需要特殊终端吗?
答:不需要,一般手机或固定电话均可支持。

2. 什么样的客户可以作为会议主持人?
答:目前只有北京移动的全球通客户可以作为会议主持人。

3. 会议主持人和会议成员有什么区别?
答:会议主持人是移动电话会议的发起者,是电话会议增值服务费的支付者,会议主持人可以使用电话会议的各种增值服务功能。除会议主持人以外的其他参加会议的成员称为会议成员,会议成员参加会议只需支付基本通话费,并且只能使用基本通话功能。

4. 北京的固定电话客户、联通客户可以加入会议吗?
答:可以作为会议成员加入会议,但不能作为会议主持人。

5. 北京手机客户漫游到外地能使用会议通业务吗?外地的手机和固定电话客户能使用会议通业务吗?
答:目前不可以。

6. 对会议的预约只能在“会议通”网站上进行吗?
答:对。

7. 如何登录“会议通”主页?
答:首先登录北京移动门户网站www.bmcc.com.cn ,点击“会议通”链接。输入在北京移动门户网站上注册的客户名、密码即可进入“会议通”主页。

8. 在预约会议中,如果会议主持人不摘机应答,会发生什么情况?
答:会议主持人不摘机应答,预约的会议将无法召开。电话会议系统将每间隔 30秒向会议主持人发起三次呼叫,在此之后,会议主持人仍可自行呼入电话会议系统,利用系统保留的资源召开预约的会议。但超过预约开会时间30分钟仍未开会,系统将释放资源。

9. 对会议的实时控制可以通过什么方式实现?
答:客户可以通过手机操作码对会议进行控制,但相对复杂。为方便客户,我们还提供客户端程序。客户在建立会场后,再联网运行该程序,即可实现对会议的实时控制。

10. 会议的实时控制程序在哪里可以下载?
答:在“会议通”主页中的“会议在线控制”链接下提供下载。

11. 为什么客户端实时控制程序有时无法连接到电话会议系统
答:可能有以下原因:
·  与电话会议系统的网络连接未建立。此客户端实时控制程序通过 Internet与“会议通”系统连接进行工作,基于Tcp协议。因此,须保证您的网络环境可以使您的电脑与Internet上其它服务器的6002端口,基于TCP协议,建立连接。如有问题,请咨询您的网管人员。

·  密码不正确。此操作终端的登录密码为相应的会议主持人手机号在北京移动门户网站( www.bmcc.com.cn )注册时的密码,请在登录时注意。

·  会场尚未建立。只有在会场已建立及登录密码正确时,会议主持人才可登录操作终端进行操作,其他时候均无法登录。

12. 为什么有时候在会议过程中,我通过手机按键的操作不成功?
答:可能有以下原因:
·  组合键使用不正确。请参照“会议通”业务的手机按键操作表。
·  组合键按键间隔的时间过长,按键的间隔不要超过 8秒,否则将被系统认为是无效操作,需要重新开始输入。

手机按键操作表

功能说明 按键操作 提示 使用范围
报数 *91#   主持人
了解会议成员电话号码,序号 *92#   主持人
结束会议 *93#   主持人
*置所有成员为听众 *31#   主持人
置所有成员为发言人 *32#   主持人
单元加锁及解锁 *81#   主持人
操作方法帮助语音 *999#   主持人
向客户发短信通知 *82*电话号码#   主持人
拆除某序号成员者 *2*序号# 不超过3位
(1--119)
主持人
修改某序号成员级别(听众/发言人) *3*序号# 不超过3位
(1--119)
主持人
拆除某电话号码成员 *5*电话号码#   主持人
修改某电话号码成员级别(听众/发言人) *6*电话号码#   主持人
*加入会议成员电话号码 *4*电话号码#   主持人
呼叫某分组成员 *4*分组号# 不超过2位
(1--99)
主持人
报序号 *5#   主持人之外的所有成员
申请发言 *8#   听众
主持人会议中挂机5分钟内呼入可以返回原会议     主持人

【注】
(1) 标*的功能为常用操作
(2) 按键的间隔不要超过8秒,否则将被系统认为是无效操作,需要重新开始输入。