业务名称

业务概述

业务功能

办理方式

使用方法

拨号方法

资费标准

漫游伴侣业务

     漫游伴侣是中国移动与台湾SIM2TRAVEL公司合作开发，为频繁出国漫游的客户提供的质优价廉通信服务，可以享受语音业务的资费优惠。客户可在营业厅申请该业务，便可获得一张漫游伴侣业务专用SIM卡，目前该卡整合了一个香港号码及台湾号码，未来漫游伴侣业务将扩展至印度、新加坡、日本、俄罗斯等20个国家或地区，届时客户使用漫游伴侣卡在相应的国家或地区漫游时也可以享受语音业务的资费优惠。

• 什么是主号码、副号码以及合作方网络？

1. 主号码：主号码是指客户原有的全球通号码，对应客户原有的全球通SIM卡，客户在国内时需使用主号码，主号码的使用方式及资费不变。
2. 副号码：包括香港副号码和台湾副号码等，所有副号码均整合在漫游伴侣业务专用SIM卡上： 客户申请漫游伴侣卡，自动获得香港固定副号码，并可长期使用。客户可根据需要选择固定或随机台湾副号码。如客户选择台湾固定副号码，需另外缴纳台湾副号码月功能费；如客户不需要台湾固定副号码，则将在客户到达台湾后，由系统随机分配台湾副号码给客户用于登陆网络。
3. 合作方网络：副号码所归属的网络称合作方网络，目前为香港、台湾。

漫游伴侣SIM卡只提供语音和短信业务，不提供GPRS等功能。

1、登记（漫游伴侣卡PIN码预设为1234）
(1)在中国大陆
您在中国只能使用中国移动SIM卡，资费及使用方式不变。漫游伴侣卡无法在中国大陆使用。
(2)在香港
您使用漫游伴侣卡在香港漫游时，以香港副号码登录网络，手机屏幕上会自动显示香港副号码。
(3)在台湾（或其他合作方网络）
使用漫游伴侣卡在台湾漫游时，如果您开通了台湾固定副号码，则以台湾固定副号码登录网络；如果您未开通台湾固定副号码，则以系统分配的台湾随机副号码登录网络，手机上会自动显示台湾副号码。
如果您使用台湾随机副号码，离开台湾不超过7天的，系统会分配同一个副号码；如果离开台湾超过7天的，原副号码将被立即回收，并且不会预先通知您。
(4)在非合作方网络
您使用漫游伴侣卡在大陆以外的非合作方网络漫游时，以香港副号码登录网络。

2、主叫号码显示
漫游伴侣卡提供主叫号码显示功能，但实际情况取决于漫游地运营商对主叫号码显示功能的支持情况。
(1)语音
当您使用漫游伴侣卡在香港做主叫时，被叫方显示您的香港副号码；在台湾做主叫时，被叫方显示您的台湾副号码；在大陆以外的非合作方国家或地区做主叫时，被叫方显示您的香港副号码。
(2)短信
客户使用漫游伴侣卡在香港发送短信时，被叫方显示漫游伴侣客户的香港副号码；客户在台湾发送短信时，被叫方显示漫游伴侣客户的台湾副号码；客户在大陆以外的非合作方国家或地区发送短信时，被叫方显示漫游伴侣客户的香港副号码。

3、手机屏幕显示副号码功能
因漫游伴侣卡内置了SIM卡号码显示功能，多数手机在插入漫游伴侣卡在大陆以外的漫游地开机登录网络后，可以在手机屏幕上直接显示您的副号码，不同型号的手机支持情况请参见《漫游伴侣业务手机支持情况表》。

4、呼叫保持、呼叫等待

您在大陆以外的国家和地区使用漫游伴侣卡时，可以使用呼叫保持和呼叫等待功能。

• 营业厅办理：

客户可在东中街营业厅、平谷营业厅、房山良乡营业厅、大兴营业厅、菜市口营业厅、通州营业厅、门头沟营业厅、密云营业厅、三元桥营业厅、学清路营业厅、顺义营业厅、昌平营业厅、延庆营业厅、怀柔营业厅，持机主有效身份证件（单位客户凭单位介绍信及经办人有效身份证件）或客户服务密码，办理开通、取消、变更或查询漫游伴侣业务。

• 10086人工办理：

客户可通过10086人工坐席办理漫游伴侣业务的取消、变更和查询手续。
注：开通、取消或变更业务24小时内生效。办理业务时客户的主号码不需开通国际漫游或国际长途功能。

 

1、出国前
为了在出国后使用漫游伴侣卡接听全球通主号码作被叫的电话，出国前请将客户的全球通号码设置无条件转接到漫游伴侣系统转接号码（+8613800139000）。如果客户出国前忘记设置无条件呼转，可联系中国移动免费国际漫游客服热线＋8613800100186代为设置。漫游伴侣手机兼容表请查阅《漫游伴侣业务手机支持情况表》。
2、出国时
请在手机中插入漫游伴侣SIM卡，开机后输入漫游伴侣卡预设PIN码（1234）。当客户手机屏幕显示“Welcome to Sim2Travel”时，请按下“确认”键。
如果客户手机屏幕显示“Please contact Sim2Travel customer service”，则代表手机不支持漫游伴侣SIM卡，客户需使用支持漫游伴侣SIM卡的手机。
3、回国前
如果客户希望在回国后使用全球通SIM卡接听漫游伴侣卡所有固定副号码作被叫的电话，请在回国前在漫游伴侣SIM卡菜单中完成回国转接设置，方法是：选择SIM2TRAVEL菜单－>回国转接（或FWD TO HOME）菜单－>选择激活（或ACTIVATE）。
4、回国后

请客户取消出国前在全球通号码上设置的无条件转接（+8613800139000）。

语音业务	主叫	主叫漫游地当地号码	直拨或 “＋”＋国家代码＋被叫号码
		主叫国际号码（含大陆号码）	“＋”＋国家代码＋被叫号码
	被叫	香港副号码作被叫	对方拨“＋”＋852＋香港副号码
		台湾副号码作被叫	对方拨“＋”＋886＋台湾副号码
短信业务	发短信	发短信至所有号码	“＋”＋国家代码＋收短信号码
	收短信	香港副号码收短信	对方发“＋”＋852＋香港副号码
		台湾副号码收短信	对方发“＋”＋886＋台湾副号码

注意：

• 漫游时使用漫游伴侣卡拨打国际号码（含大陆号码）时只能采用“国际前缀（＋）＋国家代码＋被叫号码”方式。使用“＋”以外的国际前缀拨打的国际号码不能接通。（Nokia 手机快速按*键2次，即可出现“＋”， Sony Ericsson 手机长按＋键三秒， 即可出现“＋”）。
• 如果个别手机可以拨通漫游当地电话，却不能成功以标准国际电话拨号方式拨通国际电话，请采用**128*前置码的拨号方式拨打国际电话：即<**128*><国际冠码><国家代码><电话号码><#>的拨号方式拨打国际电话。例如**128*+85266401234#。
• 发送给主号码的短信只能用中国移动SIM卡读取而不能用漫游伴侣卡读取。发送给副号码的短信只能用漫游伴侣卡读取而不能用中国移动SIM卡读取。台湾随机副号码仅可在台湾收短信。
• 漫游时客户的主号码、香港副号码、台湾固定副号码都可以作被叫，台湾随机副号码仅可在台湾做被叫。不同漫游地的固定副号码作被叫或收短信可以相互转接。
• 为了降低客户拨打国际电话的话费开销，系统将自动对客户拨打的国际电话采用先接通主叫再接通被叫的方式：客户拨出国际电话后将暂时断线，手机屏幕将显示“Processing，Please wait”。稍后先接通主叫客户（此时主叫客户的手机屏幕上会显示号码 +85292040071，并会听到请等待的音乐），稍后接通被叫客户。如果因登陆的运营商不支持相关技术导致呼叫失败，建议手动选择其他运营商进行尝试。

 

资费标准

1、漫游伴侣卡卡费20元/张。
2、漫游伴侣业务月功能费(含香港副号码月功能费)为19元/月。如客户另外申请台湾固定副号码，则另收取台湾副号码月功能费9元/月。如客户没有申请台湾固定副号码，则可免费使用台湾随机副号码。
3、客户使用漫游伴侣卡而产生的费用计入主号码账单中，账单上打印的户名及号码均为主号码户名及号码。
4、拨打国际地区资费标准详见《国际漫游资费表》。
5、漫游伴侣客户漫游时拨打中国移动国际漫游统一客服热线（＋8613800100186）免费。
6、拨打海事卫星电话按照每分钟59.99元的标准计收通信费，接收海事卫星来话按照客户漫游所在区的被叫资费标准收费。
7、漫游伴侣客户在中国大陆副号码做被叫，按照“主号码国内做被叫的资费+1.79元/分钟”的标准收费。

漫游地区	语音（元/分钟）				短信（元/条）
	拨本地	做被叫	拨中国大陆及台港澳	拨其他国家或地区	发短信	收短信
香港	0.79	香港副号码 0.79 主号码 1.99 台湾副号码 1.79	内地 1.79 台湾、澳门 2.99	国际区域一：5.99； 国际区域二：23.99	1.19	免费
台湾	1.39	台湾副号码 免费 主号码 1.99 香港副号码 1.79	内地 2.39 香港、澳门 2.99	国际区域一：5.99； 国际区域二：23.99	0.99	免费

注：国际区域一、二包含的国家详见《国际漫游资费表》，除此之外的国家和地区暂时无法接通。