常见问题


1、什么是全球通积分奖励计划?

答:为了回报全球通忠诚客户,体现多付出多回报的原则,北京移动根据全球通客户的消费水平、在网时间、信用情况、数据业务使用情况等因素按月计算客户的积分。全球通客户可以用积分参与各种积分回报活动、兑换各类心仪的礼品或参与积分转盘嬴取大奖。

2、我有没有积分?

答:目前我公司的积分奖励计划仅在全球通和动感地带品牌中实行,暂不在神州行品牌中进行。动感地带积分计划请登陆动感地带网站查询。

3、我如何获得积分?

答:积分包括消费积分和奖励积分,每消费1元获得1个消费积分,我公司还会不定期的赠送给您奖励积分。

4、好像我以前还有网龄积分、信用积分等等,是不是现在没有了?

答:为了便于您的理解,使您更加容易计算积分,我们对积分计算规则进行了简化。我们还提供了奖励积分,对您使用我们的业务和参加活动进行奖励。

5、我怎么得到奖励积分?

答:我公司将根据全球通客户的网龄、缴费及时情况、使用数据业务以及是否参加促销活动等情况,不定期的赠送积分。

6、我怎样才能参加积分活动?

答:我公司将根据全球通客户的网龄、缴费及时情况、使用数据业务以及是否参加促销活动等情况,不定期的赠送积分。

7、什么是总消费积分?

答:总消费积分就是您所有年度消费积分的总和,总消费积分不包括我们奖励给您的积分。

8、积分有使用期限吗?

答:有。您当年得到的积分可使用到第3年12月31日24:00,逾期未兑的积分过期将自动作废。为保障您的利益,当您用积分消费时,系统优先扣除您最获得积分。

9、如果我过户了,原来的积分怎么办?

答:过户后,您原来的积分将转入新的客户名下。

10、销户(转其它品牌)后,原来的积分怎么办?

答:请您在销户(转其它品牌)前兑换积分,销户后您原来的积分将被清零。

11、我以前的积分怎么办?

答:凡是2006年12月31日前产生的未兑换积分依然有效,2004年积分可使用至2007年6月20日,请您安排好时间进行兑换。从2007年1月1日起,开始实施新的积分计算方法,新产生的积分可以继续累加。